发布时间:2025-05-05 点此:1159次
永辉超市5月1日发布整改阐明称,经排查,重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金付出分币“反向抹零”状况,顾客反应的重庆金源年代店现金结算时分币“反向抹零”状况事实。
自4月29日起,永辉超市一切门店全面履行新规,现金付出分币零头全舍,保证顾客实付金额不高于标价。一起从即日起,对消费存在分位差额的顾客,发动服务补偿。
据此前报导,近来,有顾客在永辉超市(重庆江北区-金源年代店)购买标价7.96元的产品,结账时发现被收取8元,遭到超市反向抹零。这种现象并非个例,另一位市民发帖称自己于4月20日在永辉超市(重庆渝北区-红叶路店)购买标价11.55元的开心果,小票显现实收11.6元。媒体注意到,两张小票的下方标示“分币凭小票当月内到服务台积零换整”。
4月29日,永辉超市(重庆渝北区-红叶路店)告知记者,由于现在分币比较少,电子付出并不会呈现这样的状况,如果是现金的话,可凭小票到客服这边积零换整。另据鲁网报导,金源年代店工作人员也曾表明,由于分票比较少,顾客能够把每次的购物小票集合起来凑整,届时来门店兑换毛票。
此外,关于相似事情,永辉较场口店收银员在被顾客诘问时曾回应称:“四块九毛七收五块,四舍五入是体系主动的”。
来源:财联社、“永辉同路”大众号、正在新闻
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